Politika varstva osebnih podatkov
Namen politike varstva osebnih podatkov je seznaniti posameznike, uporabnike storitev, obiskovalce spletne strani ter druge osebe (v nadaljevanju: »posameznik«), ki sodelujejo z Modri svet, socialno pedagoško svetovanje in coaching, Darja Moder Urbanč s.p. (v nadaljevanju: »podjetje«), o namenih, pravnih podlagah, varnostnih ukrepih in pravicah posameznikov glede obdelave osebnih podatkov.
Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno evropsko in slovensko zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, predvsem v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Modri svet, socialno pedagoško svetovanje in coaching, Darja Moder Urbanč s.p.
Ulica Pohorskega bataljona 10
1000 Ljubljana
E-pošta: info@modrisvet.si
Telefon: 064 150 045
2. Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov
Podjetje ni zavezano k imenovanju pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov (DPO).
Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov se lahko obrnete na:
info@modrisvet.si
3. Osebni podatki, ki jih zbiramo
V okviru izvajanja storitev lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
- ime in priimek,
- telefonsko številko,
- elektronski naslov,
- naslov prebivališča (kadar je potreben za izdajo računa),
- podatke, ki jih posameznik prostovoljno posreduje v okviru povpraševanja, prijave na svetovanje ali coaching,
- podatke o komunikaciji med posameznikom in podjetjem.
Podjetje ne zbira posebnih vrst osebnih podatkov (občutljivih osebnih podatkov), razen če jih posameznik prostovoljno posreduje v okviru svetovalnega procesa in je njihova obdelava potrebna za izvedbo storitve.
Načini pridobivanja osebnih podatkov
Vaše osebne podatke pridobimo:
- preko kontaktnega obrazca na spletni strani,
- preko elektronske pošte,
- preko telefonskega klica,
- ob prijavi na individualno svetovanje, coaching ali druge storitve,
- ob osebnem stiku in komunikaciji.
4. Nameni obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- odgovarjanje na povpraševanja in vprašanja,
- dogovarjanje terminov svetovanja ali coachinga,
- izvajanje svetovalnih in coaching storitev,
- priprava ponudb in računov,
- izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti,
- obveščanje o storitvah, dogodkih, delavnicah ali drugih vsebinah, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga,
- izboljševanje kakovosti storitev in uporabniške izkušnje.
5. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- izrecnega soglasja posameznika,
- izvajanja pogodbe oziroma aktivnosti pred sklenitvijo pogodbe,
- izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
- zakonitega interesa podjetja za zagotavljanje kakovostnih storitev in učinkovite komunikacije s strankami.
6. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.
Podatki, povezani z izstavljenimi računi, se hranijo v skladu z veljavno davčno in računovodsko zakonodajo.
Kadar obdelava temelji na soglasju, se podatki hranijo do preklica soglasja oziroma do izpolnitve namena obdelave.
Po poteku obdobja hrambe se osebni podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
7. Preklic soglasja
Posameznik lahko kadarkoli prekliče svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov.
Preklic soglasja lahko pošlje na:
info@modrisvet.si
Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, izvedene pred preklicem.
8. Pogodbena obdelava osebnih podatkov
Podjetje lahko posamezne naloge obdelave osebnih podatkov zaupa pogodbenim obdelovalcem, ki podatke obdelujejo izključno v skladu z navodili upravljavca in veljavno zakonodajo.
To so lahko:
- računovodski servis,
- ponudniki gostovanja spletne strani,
- ponudniki elektronske pošte,
- ponudniki programske opreme in storitev v oblaku,
- ponudniki tehnične podpore.
Podatki se praviloma ne prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če bi do takšnega prenosa prišlo, bo izveden v skladu z zahtevami GDPR.
9. Piškotki
Spletna stran lahko uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska.
Uporabnik lahko uporabo piškotkov upravlja preko nastavitev svojega spletnega brskalnika.
10. Pravice posameznika
Posameznik ima v skladu z GDPR naslednje pravice:
- pravico do dostopa do osebnih podatkov,
- pravico do popravka netočnih podatkov,
- pravico do izbrisa osebnih podatkov,
- pravico do omejitve obdelave,
- pravico do prenosljivosti podatkov,
- pravico do ugovora obdelavi,
- pravico do preklica soglasja,
- pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
Zahtevo za uveljavljanje svojih pravic lahko posameznik pošlje na:
info@modrisvet.si
Če posameznik meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavno zakonodajo, lahko vloži pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: https://www.ip-rs.si
11. Kontakt
Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:
Modri svet, socialno pedagoško svetovanje in coaching, Darja Moder Urbanč s.p.
Ulica Pohorskega bataljona 10
1000 Ljubljana
E-pošta: info@modrisvet.si
Telefon: 064 150 045